چگونه روابط عمومی باید در سال 2023 تغییر کند

روابط عمومی “طبق معمول” از هنجارهایی که ما به آن عادت کرده ایم دور می شود، به خصوص زمانی که صحبت از استفاده از توییتر برای برقراری ارتباط با رسانه ها می شود.

چند سال گذشته برای متخصصان روابط عمومی چالش برانگیز بوده است. ابتدا همه‌گیری رخ داد و بعداً سال بسیار بدی برای کریپتو و بازار سهام به دنبال داشت. همه این عوامل بر نحوه برخورد شرکت های فناوری با روابط عمومی در سال 2023 تأثیر گذاشته است.

روابط عمومی “طبق معمول” از هنجارهایی که ما به آن عادت کرده ایم دور می شود، به خصوص زمانی که صحبت از استفاده از توییتر برای برقراری ارتباط با رسانه ها می شود. برای تغییر نحوه ایجاد روابط با خبرنگاران و نحوه ارتباط آنها با خبرنگاران به متخصصان روابط عمومی نیاز است. در اینجا راه هایی وجود دارد که روابط عمومی باید در سال 2023 تغییر کند.

کمتر به توییتر وابسته شوید

یکی از بزرگترین تغییراتی که در سال 2023 رخ می دهد این است که توییتر احتمالاً نقش کمتری برای متخصصان روابط عمومی ایفا خواهد کرد. توییتر متعلق به ایلان ماسک، پلتفرم بسیار متفاوتی نسبت به ابتدای سال 2022 است. اگر او همچنان کنترل را در دست داشته باشد، تغییراتی که او اعمال کرده است تأثیر زیادی بر نحوه استفاده شرکت ها از توییتر به عنوان بخشی از استراتژی روابط عمومی و نحوه استفاده روزنامه نگاران از آن به عنوان بخشی خواهد داشت. فرآیندهای تحقیق و گزارش آنها (اگر به استفاده از آن ادامه دهند) و اینکه هر دو چگونه از آن برای حفظ روابط استفاده خواهند کرد (یا نه).

با حرکت رو به جلو، من انتظار دارم که توییتر نقش کمتری در نحوه دریافت نقل قول روزنامه‌نگاران برای مقالات خود داشته باشد. در زمانی که دونالد ترامپ رئیس جمهور آمریکا بود، خبرنگاران عادت کردند که اگر می خواهند آخرین جزئیات در مورد کارهایی که او انجام می دهد یا حتی دستورات اجرایی جدید را داشته باشند، توییت های او را تماشا کنند. استفاده از توییتر برای تحقیق نیز برای بسیاری از مقالات فناوری عادی شده است، که در آنها اغلب عباراتی مانند “شرکت اعلام شده از طریق توییتر” را می بینید. بسیاری از بزرگترین داستان‌های سال 2022 – مانند ریزش لونا و خرابی FTX/Alameda – مستقیماً از توییت‌ها به عنوان منبع اطلاعات نقل‌قول کردند.

از زمانی که ماسک توئیتر را تصاحب کرد، روزنامه نگاران حساب های کاربری خود را داشتند غیر فعال شده است بدون اطلاع قبلی این امر برخی را به این سمت سوق داده است ارزیابی مجدد رابطه آنها با پلتفرم، بنابراین سال 2023 احتمالاً شامل تغییرات قابل توجهی در نحوه ارتباط افراد روابط عمومی و پرورش روابط با خبرنگاران خواهد بود. فقط زمان نشان خواهد داد که آیا توییتر موفق خواهد شد یا آیا Mastodon یا پلتفرم دیگری برنده بازی خواهد شد.

به جامعه ای بپیوندید که در آن می توانید آینده را متحول کنید. حلقه نوآوری کوین تلگراف رهبران فناوری بلاک چین را برای اتصال، همکاری و انتشار گرد هم می آورد. امروز درخواست دهید

خبرنامه های ایمیل خبرنگاران را دنبال کنید

در طول همه گیری، تعداد زیادی از ژورنال های قوی نشریات معتبر را ترک کردند و مسیرهای خود را جعل کردند. پلتفرم‌هایی مانند Substack، Lede و TinyLetter به روزنامه‌نگاران کمک کرده‌اند تا دنبال‌کننده‌های شخصی را در موضوعات تخصصی پرورش دهند. یکی از نمونه های قابل توجه کیسی نیوتن است که در سال 2020 سمت سردبیر ارشد خود را در The Verge ترک کرد و خبرنامه فناوری خود را تأسیس کرد. پلتفرمر، در Substack. تیم‌های روابط عمومی باید این روزنامه‌نگاران را در سال 2023 به‌عنوان رسانه‌های مهم برای ارائه پوشش در رادار خود داشته باشند.

این گرایش به سمت روزنامه نگاری مستقل بر اهمیت داشتن روابط قوی با خود روزنامه نگاران به جای تنها با نشریات تاکید می کند. از آنجایی که این پلتفرم‌های انتشار به خبرنگاران امکان می‌دهد از طریق هزینه‌های مشترک درآمد کسب کنند، این روندی است که من انتظار ندارم به این زودی‌ها از بین برود.

پادکست ها را به استراتژی روابط عمومی خود اضافه کنید

از زمان شیوع بیماری همه گیر، پادکست ها به ابزاری بسیار قدرتمند برای دستیابی به مخاطبان تبدیل شده اند، بنابراین تیم های روابط عمومی باید مطمئن شوند که ارائه پادکست بخشی از استراتژی آنها برای سال 2023 است. با 130.5 میلیون نفر در ایالات متحده استماع به پادکست های هر ماه، طبق پیش بینی eMarketer، متخصصان روابط عمومی نمی توانند این عمودی را نادیده بگیرند.

از آنجایی که مردم هنگام رفت و آمد به محل کار، به دویدن روی تردمیل یا دوچرخه سواری در شهر گوش می دهند، مهمانان پادکست به مخاطبان اختصاصی و مجذوب دست می یابند. تقریباً یک پادکست برای هر گروه علاقه‌ای وجود دارد، بنابراین مهم نیست که یک شرکت در چه صنعتی است، احتمالاً مجموعه گسترده‌ای از پادکست‌ها به آن اختصاص داده شده است.

برای بازگشت به رویدادهای حضوری آماده شوید

در طول همه‌گیری، رویدادها از راه دور شدند و به مردم امکان می‌داد در کنفرانس‌ها شرکت کنند یا در آن صحبت کنند، بدون اینکه مجبور باشند نیمه راه را در سراسر جهان یا حتی در سراسر شهر سفر کنند. ما اکنون شاهد تمایل، حداقل در میان گروه فناوری، برای بازگشت به شبکه‌های رو در رو هستیم. اکثر رویدادها اکنون به صورت حضوری بازگشته اند و این فرصت های صحبت در دنیای واقعی مهم هستند.

شرکت‌های فناوری که بودجه سفر را برای بازاریابی کاهش داده یا حتی حذف کرده‌اند، باید در این کاهش‌ها برای سال 2023 تجدید نظر کنند. این بدان معناست که تیم‌های روابط عمومی باید یک بار دیگر بر ارتباطات پیش از کنفرانس با روزنامه‌نگاران تمرکز کنند تا مصاحبه‌هایی در محل برای بنیان‌گذاران و مدیران اجرایی شرکت کنند. .

روی موارد انحصاری بسیار هدفمند تمرکز کنید

سر و صدای زیادی در صنعت فناوری وجود دارد – به ویژه در صحنه کریپتو. خبرنگاران می توانند هر روز صدها مسابقه دریافت کنند. رویکرد “اسپری و دعا” برای اعلام اخبار شرکت دیگر کار نمی کند – اگر تا به حال این کار را کرده باشد. به همین دلیل است که در سال 2023، متخصصان روابط عمومی بر کیفیت بر کمیت تمرکز خواهند کرد، که به معنای انحصارات هدفمند بیشتر و گسترش و تحریم های گسترده کمتر است. بنیان‌گذاران باید انتظارات خود را تعدیل کنند زیرا تیم‌های روابط عمومی به جای انتشار بیانیه‌های مطبوعاتی به تعداد بیشماری از نشریات فناوری که ممکن است به مخاطبان هدف مشتریانشان مرتبط نباشد، بر روی مخاطبان بسیار مشخص تمرکز می‌کنند.

تماس با خبرنگارانی که به دقت انتخاب شده‌اند با طرح‌های اختصاصی که برای آنها مناسب است نیاز به سفارشی‌سازی سنگین دارد. تیم‌های روابط عمومی باید از نزدیک با تیم‌های بازاریابی و محصول کار کنند تا گرافیک‌ها و تجربیات شخصی‌سازی‌شده را برای خبرنگاران فردی ایجاد کنند تا توجه آنها را جلب کنند. این مستلزم انجام تحقیقات بیشتر برای ایجاد یک تجربه منحصر به فرد برای هر خبرنگار است.

با زمان تغییر کنید

با رفتن به سال 2023، واضح است که صنعت روابط عمومی باید با چشم انداز در حال تغییر سازگار شود. این به معنای متنوع کردن پلتفرم های مورد استفاده برای ارتباط با خبرنگاران – از جمله دنبال کردن بهترین خبرنامه های جدید روزنامه نگاران – و همچنین اطمینان از گنجاندن پادکست ها در استراتژی های روابط عمومی است.

با بازگشت به رویدادهای حضوری، بنیانگذاران باید برای ملاقات و خوشامدگویی با خبرنگاران در گردهمایی های صنعتی آماده باشند. در نهایت، روش های پیشین گسترش گسترده کارایی خود را از دست داده اند. صنعت باید بر ارسال طرح های منحصر به فرد بسیار سفارشی برای خبرنگاران تمرکز کند.

تغییر تنها چیز ثابت در زندگی است. سه سال گذشته به‌شدت غیرقابل پیش‌بینی بوده است، هر کدام به روشی خاص، و صنعت روابط عمومی باید برای مقاومت در برابر هر گونه دست‌انداز یا منحنی در مسیر جاده‌ای چابک باقی بماند.

بنیانگذار و مدیر عامل آژانس روابط عمومی جهانی برنده جوایز SlicedBrandآیلت به مدت 20 سال با موفقیت روابط عمومی را برای هزاران شرکت فناوری/کریپتو رهبری کرد.

این مقاله از طریق حلقه نوآوری Cointelegraph منتشر شده است، یک سازمان بررسی شده از مدیران ارشد و کارشناسان در صنعت فناوری بلاک چین که در حال ساختن آینده از طریق قدرت ارتباطات، همکاری و رهبری فکری هستند. نظرات بیان شده لزوما منعکس کننده نظرات Cointelegraph نیست.

درباره حلقه نوآوری Cointelegraph بیشتر بیاموزید و ببینید آیا واجد شرایط پیوستن هستید یا خیر

این مطلب صرفاً از منبع ، ترجمه شده و مسئولیت آن با تریگر ویو نمی باشد.
کتاب های بازار مالی

لینک منبع خبر